佛山IECISO20000IT服务管理体系内审员培训班

zyadminyu

iso20000内审员考试题及答案
iso22000内审员培训试题
iso体系内审员培训报名
iso质量管理体系内审员培训需要多久
iso22000内审员考试答案
iso系列体系内审员证书
iso体系内审员是什么
iso45001内审员培训测试题
iso质量体系内审员一般用于什么企业
iso220002018内审员考试试题



随着IT技术的发展，IT服务提供者面临“以最低的成本交付高质量的服务”的持久压力，无论是内部IT部门还是外部组织提供的IT服务，都很难与其业务和客户的需求保持一致。越来越多的组织基于IT构筑自己的价值链，需要IT的支持来支撑组织的运行，IT已经成为影响组织生存的关键要素。如何提升IT能力和IT价值，如何提升客户满意度，保障企业达成目标成为所有企业面对的挑战。
ISO 20000-1:2011是IT服务管理体系标准，它提供了在服务的生命周期中所有阶段采用整合的过程方法，明确了策划、建立、实施、运行、监视、回顾、保持和改进IT服务管理体系的要求。实现IT服务管理的标准化、流程化、专业化，实现IT服务管理的更有效和更高效。
ISO/IEC 20000将帮助企业减少运营风险，满足合约和客户对IT服务的需求，改善服务质量并交付最佳价值。
一、课程对象
信息管理部门人员、运维人员、负责实施IT项目人员；
致力于改变公司运维绩效，提升运维团队能力的组织个人；
希望深入了解并在实际工作中应用ISO 20000理念的管理人员；
负责公司ISO 20000管理体系建设及实施的人员；
信息部门负责人、系统管理员、信息安全管理体系（ISMS）的负责人。
二、课程收益
理解IT服务管理的关键原则和理念；
熟悉ISO 20000服务管理体系标准；
系统掌握管理体系审核的基本要求、方法和技巧；
掌握从整体角度把握IT服务管理体系构建过程；
三、培训方式：
1、学员可参加在各地举办的内审员培训学习班；学习班授课教师均是经过认证认可的高级讲师。
2、通过中国内审员培训网的网络平台进行网上学习。
三、培训方式：
1、学员可参加在各地举办的内审员培训学习班；学习班授课教师均是经过认证认可的高级讲师。
2、通过中国内审员培训网的网络平台进行网上学习。
三、培训流程：
1、参加培训班流程：了解相关知识?选择培训课程?进行报名（传真、电话和邮件）?支付费用?参加培训班?参加考试?获取证书
2、网上学习的流程：了解相关知识,进行注册-支付费用-进行网上学习-参加考试-获取资质证书
四、培训教材：所有培训教材均采用经过认证认可的培训教材
五、培训价格： 详细咨询18903616851
六、考试方式：
1、网上学员进行网上考试，可先进行模拟考试，然后再进行正式考试；
2、培训班学员由班主任老师统一安排进行考试。
3、无论网上学员还是培训班学员，考试不通过，均可按排补考。不另行收取费用。
七、证书获取与查询：考试合格者可获得经认监委认可的内审员资质证书。全国通用。获证学员可在获取证书七个工作日后，可进行网络或电话查询。
八、报名事宜：网站常年接收网络学员的报名。网络学员可随时报名。参加培训班学员需提前了解所在地是否有培训班，如有，可进行电话、传真、邮件进行报名。
九、联系方式：
联系电话：18903616851
联系人：于老师 王老师
微信：